Términos y Condiciones de Dinámicas

I. DATOS DEL RESPONSABLE:

a)   Responsable: NAOS SKIN CARE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo “NAOS” y/o el “Responsable”).

b)   Dirección: Avenida Insurgentes Sur No. 1457, Piso 29, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México.

c)   Correo electrónico: contacto@mx.naos.com

d)   Teléfono: 5593380125

 

II.    BASES DE LA DINAMICA:

 

a)   Nombre de la Dinámica:

“LANZAMIENTO SÉBIUM KERATO+ BODY” (en lo sucesivo, la “Dinámica”).

 

b)   Vigencia:

La Dinámica tendrá vigencia el 24 de febrero de 2026, iniciando a las 19:00 horas y concluyendo a las 23:59 horas del mismo día, o bien, antes de dicha hora en caso de agotarse el número máximo de recompensas disponibles (el “Periodo de Vigencia”).

 

c)   Marcas Participantes:

Bioderma (en lo sucesivo la “Marca”).

 

d)   Participantes Ganadores y Recompensas:

Se otorgará hasta un máximo de 300 (trescientas) recompensas, consistente cada una en un kit del producto Sébium Kerato+ Body con un valor aproximad de $680.00 )seiscientos ochenta pesos 00/100 MN.N) mismas que deberán recogerse de manera presencial conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones (las “Recompensas”).

 

e)   Lugar para consultar Términos y Condiciones:

Los Participantes podrán consultar los presentes Términos y Condiciones (los “T&C”) durante el Periodo de Vigencia y hasta la entrega total de las Recompensas, tanto en el sitio web oficial de la Marca, así como en la cuenta oficial de la Marca @biodermamexico.

 

f)    Canales Oficiales de Difusión de la Dinámica:

La presente Dinámica podrá ser anunciada tanto en las cuentas oficiales de Instagram como de TikTok de la Marca, así como en cuentas oficiales de diversos creadores de contenido.

 

 

III.      MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN:

 

a)     Requisito previo – Visualización del Live:

Para poder participar en la Dinámica, los participantes interesados deberán ver en su totalidad el Live que será transmitido el día 24 de febrero de 2026 a las 19:00 horas, a través de las redes sociales oficiales de la Marca (en lo sucesivo, el “Live”).

 

Durante el Live se abordarán temas relacionados con: (i) el lanzamiento del producto Sébium Kerato+ Body de la gama Sébium de Bioderma (en lo sucesivo, el “Producto de Lanzamiento”); y (ii) temas informativos relacionados con el acné y el cuidado de la piel.

 

b)     Acceso a la Dinámica:

Una vez concluido el Live, los Participantes deberán ingresar de manera inmediata al siguiente enlace: https://www.bioderma.mx/es/landing/nuevo-sebium-kerato-body.html , en donde deberán:

 

(i)       Registrarse proporcionando su nombre completo y correo electrónico;

 

(ii)      Responder correctamente una pregunta seleccionada de manera aleatoria de un banco de preguntas, las cuales están directamente relacionadas con lo abordado en el Live.

 

Si el Participante responde correctamente la pregunta, se mostrará un listado en donde podrá seleccionar una de las tres sucursales San Pablo Farmacia en donde desea recoger su Recompensa respectiva.

 

Al seleccionar la sucursal, se despliega la información correspondiente de dirección, días y horario de entrega establecido. El Participante deberá seleccionar el día, apareciéndole el horario disponible de entrega;

 

(iii)     Si los Participantes responden incorrectamente, se les mostrará un mensaje genérico (ej. “Tus respuestas no fueron correctas”) y en el siguiente intento se presenta una nueva pregunta aleatoria.

 

Cada Participante contará con un máximo de 3 (tres) intentos. Si el Participante agota los tres intentos sin responder correctamente, se mostrará el mensaje “Has agotado el número máximo de intentos para participar” y se bloqueará el acceso al formulario utilizando el mismo correo electrónico.

 

c)     Confirmación:

Una vez completado el proceso anterior de forma satisfactoria, el Participante recibirá un correo electrónico de confirmación informándoles que su participación fue exitosa, además de contener:

·     Un PDF con un código QR personalizado, el cual deberá presentar en la sucursal elegida, en el día y horario seleccionados para recoger su Recompensa respectiva;

·     Nombre Completo del Participante ganador;

·     Sucursal de San Pablo Farmacia seleccionada; y

·     Día y horario establecido de entrega de Recompensa.

 

IV.     ENTREGA DE LAS RECOMPENSAS:

 

a)     Sucursales participantes:

Las Recompensas deberán recogerse exclusivamente en cualquiera de siguientes sucursales de San Pablo Farmacia que haya elegido los Participantes ganadores.

·     Sucursal Arboledas: Calzada de los Jinetes número 163, Las Arboledas, C.P. 52957, en Ciudad López Mateos, en el Estado de México.

·     Sucursal Pestalozzi: Av. Universidad número 691, Colonia del Valle Sur, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, en la Ciudad de México.

·     Sucursal San Jerónimo: Av. San Jerónimo número 502, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01900, en la Ciudad de México.

 

b) Fechas y horarios de entrega:

La entrega de las Recompensas se realizará únicamente los días 27 y 28 de febrero de 2026, en un horario exclusivo de 11:00 a 19:00 horas.

 

c)  Requisitos para la entrega:

Para recibir la Recompensa, el Participante deberá:

(i)   Presentarse en la sucursal seleccionada;

(ii)  Acudir en el día y horario previamente elegido;

(iii) Acercarse con la Dermoconsejera de la Marca presente en la sucursal; y,

(iv) Mostrar el código QR recibido por correo electrónico.

 

Todo Participante Ganador que no acuda a recoger su Recompensa en la sucursal seleccionada, dentro del día y horario previamente establecidos, perderá automáticamente su derecho a reclamar dicha Recompensa, sin posibilidad de compensación, reposición o reclamación posterior. En consecuencia, NAOS quedará totalmente liberado de cualquier responsabilidad relacionada con la entrega de las Recompensas no reclamadas.

 

V.   RESTRICCIONES

1.    Limitado a participantes mexicanos mayores de edad que residan en la República Mexicana.

2.    La presente Dinámica estará limitada a un máximo de trescientos Participantes Ganadores.

Cada Participante podrá resultar ganador una sola vez, por lo que únicamente podrá ser acreedor a una Recompensa durante el Periodo de Vigencia de la Dinámica, aun cuando haya realizado más de una participación.

3.    No podrán participar en la Dinámica, bajo ninguna circunstancia, los colaboradores y empleados del Responsable ni de las agencias y/o proveedores del Responsable.

4.    No se permitirá la participación mediante mecanismos automatizados, bots, scripts, programas informáticos o cualquier otro medio fraudulento. La detección de dichas prácticas implicará la descalificación inmediata del Participante.

5.    Se considerarán válidos para efectos de participación únicamente las participaciones que se realicen durante el Periodo de Vigencia de la Dinámica establecida en los presentes T&C, por lo que toda participación que se realice fuera de dicho periodo será considerada nula.

6.    La participación en la Dinámica estará limitada a una sola cuenta de correo electrónico por Participante. En caso de detectarse registros duplicados o el uso de múltiples correos por una misma persona, el Responsable se reserva el derecho de cancelar todas las participaciones relacionadas.

7.    El código QR será único, personal e intransferible, y solo podrá ser utilizado una sola vez. Cualquier intento de duplicación, alteración, reenvío o uso indebido del código QR dará lugar a la cancelación inmediata del derecho a la Recompensa.

8.    Las Recompensas no son reembolsables en dinero y no podrán ser sustituidas por un pago en su equivalente en dinero o cualquier otra forma de pago que no sean las Recompensas en sí mismas.

9.    Las Recompensas son personales e intransferibles.

10. El Responsable se reserva el derecho de anular participantes con conductas que considere contrarias a la moral o las buenas prácticas y costumbres de la Marca y/o del Responsable.

 

VI.   RESPONSABILIDADES

1.    Toda aquella persona que participe en la Dinámica reconoce expresamente que conoce la mecánica de la Dinámica y acepta sujetarse a los T&C de la misma. 

2.    El Responsable no tendrá ninguna responsabilidad ante los Participantes por fallas, errores o inconsistencias en la información proporcionada por el Participante Ganador en el Formulario y que impida la entrega o recepción de las Recompensas.

3.    Bajo ninguna circunstancia el Responsable asumirá responsabilidad alguna después de haber sido entregadas las Recompensas.

4.    El Responsable se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los T&C, así como, el interpretar las disposiciones ahí inmersas, siendo inapelables las decisiones que tome el Responsable en este sentido, así como también sobre aspectos no previstos en estos T&C.

5.    Cualquier modificación que se produzca por causas ajenas no imputables al Responsable será informada con la debida anticipación a los participantes, sin que ello dé lugar a reclamo o indemnización alguna.

6.    El Responsable se reserva el derecho de verificar la identidad del Participante Ganador al momento de la entrega de la Recompensa, pudiendo negar la misma en caso de inconsistencias o incumplimiento de los requisitos establecidos.

7.    No se permitirá la participación mediante mecanismos automatizados, bots, scripts, programas informáticos o cualquier otro medio fraudulento. La detección de dichas prácticas implicará la descalificación inmediata del Participante

8.    La visualización del Live y la participación en la Dinámica no garantizan la obtención de una Recompensa, ya que esta se encuentra sujeta a disponibilidad y al cumplimiento total de los presentes T&C.

9.    El Responsable no se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones, errores en la conexión a internet, problemas de acceso a plataformas digitales, fallas en dispositivos electrónicos o cualquier otra situación ajena a su control que pudiera afectar la participación en la Dinámica.

10. Cualquier controversia derivada de los presentes T&C, se sujetará a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, pudiera corresponder.

11. El Responsable, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como demás disposiciones secundarias, hace de su conocimiento que los datos personales que en virtud de esta dinámica sean recabados, única y exclusivamente podrán ser utilizados para los fines derivados de esta relación jurídica. Para mayor información sobre nuestro Aviso de Privacidad puede consultar el aviso de privacidad integral en nuestra página web https://www.bioderma.mx

 

Términos y Condiciones vigentes a partir del 24 de febrero de 2026.